Häufig gestellte Fragen

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Ist euer Schmuck echt?

Ja! Unser gesamter Schmuck besteht aus echtem 925 Sterling Silber – kein Modeschmuck, kein Billigmetall. Wir bieten sowohl klassisch silbernen Schmuck als auch vergoldeten Sterling Silber Schmuck an.

Ist der Schmuck nickelfrei?

Ja, unsere Schmuckstücke sind nickelfrei und daher auch für viele Allergiker gut verträglich. Falls du besonders empfindlich reagierst, schreib uns gerne – wir beraten dich persönlich.

Was bedeutet vergoldetes Sterling Silber?

Unsere vergoldeten Schmuckstücke bestehen aus echtem 925 Sterling Silber und werden mit einer hochwertigen Goldschicht veredelt – so erhältst du die Optik von Goldschmuck, mit der Qualität und dem Kern aus echtem Silber. So kombinieren wir das Beste aus zwei Welten: Echtheit, Wertigkeit und Eleganz.

Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?

Wir versenden blitzschnell! Wenn du werktags bis 14 Uhr bestellst, geht dein Paket noch am selben Tag raus. Innerhalb Deutschlands ist deine Bestellung in der Regel innerhalb von 24 Stunden bei dir.

Von wo wird der Schmuck versendet?

Dein Schmuck wird direkt aus München versendet – kein Dropshipping, keine langen Wartezeiten. So profitierst du von schneller Lieferung und sicherem Versand.

Was ist, wenn mir der Schmuck nicht gefällt?

Kein Problem! Du hast bei uns ein 14-tägiges Rückgaberecht. Sollte dir dein Schmuckstück nicht gefallen, kannst du es einfach und unkompliziert zurücksenden.

Wie funktioniert der Rückversand?

Schreib uns einfach eine kurze Nachricht – wir erklären dir Schritt für Schritt, wie du deine Bestellung zurückschicken kannst. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.

Kann ich mit meinem Schmuck duschen oder schwimmen?

Ja! Unser gesamter Schmuck besteht aus echtem 925 Sterling Silber – kein Modeschmuck, kein Billigmetall. Wir bieten sowohl klassisch silbernen Schmuck als auch vergoldeten Sterling Silber Schmuck an.

Wie langlebig ist die Vergoldung?

Ja! Unser gesamter Schmuck besteht aus echtem 925 Sterling Silber – kein Modeschmuck, kein Billigmetall. Wir bieten sowohl klassisch silbernen Schmuck als auch vergoldeten Sterling Silber Schmuck an.

Sind eure Schmuckstücke hypoallergen?

Ja! Unser gesamter Schmuck besteht aus echtem 925 Sterling Silber – kein Modeschmuck, kein Billigmetall. Wir bieten sowohl klassisch silbernen Schmuck als auch vergoldeten Sterling Silber Schmuck an.

Was bedeutet vergoldetes Sterling Silber?

Ja! Unser gesamter Schmuck besteht aus echtem 925 Sterling Silber – kein Modeschmuck, kein Billigmetall. Wir bieten sowohl klassisch silbernen Schmuck als auch vergoldeten Sterling Silber Schmuck an.

Ist der Schmuck nickelfrei?

Ja! Unser gesamter Schmuck besteht aus echtem 925 Sterling Silber – kein Modeschmuck, kein Billigmetall. Wir bieten sowohl klassisch silbernen Schmuck als auch vergoldeten Sterling Silber Schmuck an.

Ist euer Schmuck echt?

Ja! Unser gesamter Schmuck besteht aus echtem 925 Sterling Silber – kein Modeschmuck, kein Billigmetall. Wir bieten sowohl klassisch silbernen Schmuck als auch vergoldeten Sterling Silber Schmuck an.

Wie pflege ich Sterling Silber Schmuck richtig?

Sterling Silber kann mit der Zeit leicht anlaufen – das ist ganz normal. Du kannst es mit einem Silberputztuch oder einem speziellen Reiniger ganz einfach wieder zum Glänzen bringen. Bewahre deinen Schmuck am besten luftdicht und trocken auf.

Kann ich den Schmuck als Geschenk verpacken lassen?

Ja! Auf Wunsch verpacken wir deinen Schmuck liebevoll in einer hochwertigen Geschenkverpackung – ideal für Geburtstage, Jubiläen oder als Überraschung für einen besonderen Menschen. Du kannst die Option im Bestellvorgang auswählen.

Wie kann ich euch erreichen, wenn ich Fragen habe?

Wir sind für dich da! Schreib uns einfach per E-Mail oder über das Kontaktformular – wir antworten dir schnell, persönlich und mit echtem Interesse. Bei Hawila stehst du als Kunde im Mittelpunkt.

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Gerne beraten wir dich, wenn unter den häufig gestellten Fragen keine passende Antwort für dich dabei war.

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